在2010年9月14日早晨7时许，86岁的退休教师朱先生因要回学校为爱人办理医保卡，在健翔桥北站等车准备到德胜门。当公共汽车来时，车辆并未进站停车，而是停在了路中心，且三个车门仅仅开了后门（前门、中门人均不多），朱先生只能从后门上车，由于人多，又没有工作人员疏导，朱先生只能在车门处背向车门站立，车到下一站时，朱先生还未能转过身来，在车刚刚靠站还未停稳的情况下，车后门就被司机打开了，导致朱先生背向从后车门直接摔出车外，造成左额叶脑挫裂伤、外伤性蛛网膜下腔出血、颅骨骨折、左侧髋骨骨折等严重伤情。所以朱先生诉至法院，要求被告公交公司赔偿医疗费、营养费、护理费等共计46022.91元。

    被告公交公司辩称，当天早上315路公交车上的上座率只有百分之八十，因乘客朱先生只坐一站地，所以乘务员安排他站在门口，而且在发生摔伤事故之后，公司的乘务员及时拨打了报警电话并叫来120急救车陪同老人去了医院，及时通知了家属，做到了积极救护的义务，但公交公司认为，朱先生是在下车之后摔伤与公交公司无关。

    由于有关证据还需要进一步调取，法官宣布休庭。